메신저 증후군 뜻, 시도 때도 없이 울리는 SNS 메시지에 스트레스 높아져

[시선뉴스] 메신저 증후군이란, 스마트폰 메신저를 업무에 이용하는 회사가 많아지면서 발생하는 스트레스를 말한다.

업무 효율성을 높이기 위해 회사에서는 메신저를 활용하지만, 이 때문에 업무 강도가 계속해서 높아진다고 호소하는 사람들과 스트레스를 받고 있다고 토로하는 사람들이 증가하는 세태를 반영한다.

만약 식사하거나 차를 마실 때는 물론이고 퇴근 후나 휴일에도 스마트폰을 손에서 놓지 못하고 메신저 내용을 수시로 확인한다면 메신저 증후군에 걸려 있을 확률이 높다. 특히 메신저 증후군을 호소하는 사람들은 주로 평사원들이다.

정도의 차이만 있을 뿐 기업의 임원들도 계속해서 울리는 메신저 수신음에 노출되어 있다. 또한, 회사의 업무 지시뿐 아니라 모바일 메신저를 통해 오는 게임 초대장, 아이템에 대한 피로감을 호소하는 사용자도 적지 않다.

메신저 증후군은 한국에서만의 발견되는 증상은 아니다. 스마트폰 업체 블랙베리 노조는 퇴근 시간 이후 메신저를 통한 업무 지시는 명백한 추가 근무인 만큼 적절한 수당을 지급해야 한다고 요구한 바 있다. 회사 측은 결국 노조의 요구를 받아들여 퇴근 시간 이후 메신저를 통한 업무 지시를 금지했다.